alt标签,搜索需求太分散时先做聚合页还是详情页

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alt标签,搜索需求太分散时先做聚合页还是详情页

结论先给:如果图片是你业务里不可替代的成交载体,且用户会围绕同一类图片反复提出相近问题,先做聚合页;如果每张图片对应独立的型号、规格或服务条件,用户必须看到单张图的细节才能决策,先做详情页。alt标签在这两种页面上的写法不同,聚合页用它概括一类图的共同主题,详情页用它描述该图区别于同类图的独有信息。判断错方向,后续内链和图片命名都会跟着错。

先看图片是否承担独立决策功能

搜索需求分散,通常表现为同一业务下出现许多相近但不同的图片查询。此时不要先看查询数量,而要先看图片在业务里的角色。

一个可执行动作:把现有图片按“能否互相替代”分成两组,分别统计每组里用户会追问的问题。如果一组内超过一半的问题可以用同一段文字回答,这组优先做聚合页;如果每个问题都必须看图才能回答,这组优先做详情页。这个动作的结果直接决定下一步是先写页面结构还是先补图片说明。

聚合页和详情页对alt标签的要求不同

聚合页的alt标签服务的是“这一类图是什么”,详情页的alt标签服务的是“这一张图哪里不一样”。两者混用,会让页面主题变得模糊。

假设一个经营家具的业务,图片包括不同材质的桌面和不同高度的桌腿。若用户常搜“实木桌面效果”,这类图可互相替代,聚合页更合适,alt标签可写成“实木桌面纹理与边缘处理示例”。若用户常搜“某高度桌腿的安装位置”,每张图对应不同高度,详情页更合适,alt标签要写成“高度为某一数值的桌腿与桌面连接位置”。这里的高度数值只是说明比较方法,不是真实产品参数。

反例:如果图片只是文章里的装饰图,既不能互相替代,也不承担独立决策功能,那么聚合页和详情页都不该先做。此时alt标签只需如实描述图片内容,把精力放回正文。这个反例说明,先做哪种页面取决于图片是否参与用户决策,而不是取决于搜索需求是否分散。

需求分散时用alt标签验证页面方向

在动手建页之前,可以用alt标签做一次低成本验证。做法是:为计划中的聚合页写一条概括性alt标签,为计划中的详情页写一条区分性alt标签,然后看哪一条能自然回答用户最常追问的问题。

  1. 写下用户围绕图片提出的三个真实问题。
  2. 用聚合页的alt标签回答这三个问题,若都能覆盖,聚合页方向成立。
  3. 用详情页的alt标签回答同样三个问题,若只能覆盖其中一个,说明详情页会分散权重。
  4. 根据覆盖结果决定先建哪种页面,再补另一类页面作为补充。

这个动作的结果会影响下一步:聚合页方向成立时,下一步是统一图片命名和内链;详情页方向成立时,下一步是逐张补足独有说明,避免多张图共用同一段alt标签。

什么时候结论会失效

如果业务的关键前提发生变化,比如原来图片可互相替代,后来每张图都绑定了独立报价或独立服务条件,那么原先适合聚合页的判断会失效,应转为详情页优先。反过来,如果原来每张图都独立,后来用户只关心一类整体效果,聚合页会重新成立。alt标签也要跟着从“区分单图”改为“概括一类”。

另有一种情况:图片数量很少,且搜索需求虽然分散但总量不足以支撑单独建页。此时先不要新建聚合页或详情页,而是在现有页面里把alt标签写准确,观察用户是否继续追问。若追问集中在同一类图片上,再考虑聚合页;若追问集中在单张图上,再考虑详情页。

下一步动作与判断依据

先做聚合页还是详情页,不靠感觉,而靠图片能否互相替代、用户是否必须看图才能决策。把这两个条件写下来,再为候选页面各写一条alt标签,看哪条能回答更多真实追问,就先把哪类页面做完整。做完后观察用户是否继续围绕同一类图提问:若继续,补聚合页;若转向单图细节,补详情页。这样alt标签不只是图片说明,而是帮你验证页面方向的工具。

图1 图2

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